Chính Sách Bảo Mật
Của i9brt

i9brt thu thập thông tin cá nhân theo nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại i9brt, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân cơ bản, bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động tại Việt Nam, địa chỉ email cá nhân đang hoạt động
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp/rút
• Hình ảnh xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie khi thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer)
• Thông tin bổ sung: Địa chỉ cư trú, nghề nghiệp trong trường hợp cần xác minh nâng cao

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng i9brt, hệ thống sẽ tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật:

Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập tại i9brt chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được công bố rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi các mục đích dưới đây.

2.1 Vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng i9brt
• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định pháp luật Việt Nam
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, an toàn
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại hiệu quả
• Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin bảo mật quan trọng

2.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản người dùng
• Giám sát hành vi bất thường có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi
• Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF)
• Báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết theo luật định

2.3 Cải thiện dịch vụ

• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng trên i9brt
• Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn
• Nghiên cứu và phát triển tính năng mới đáp ứng nhu cầu của cộng đồng người chơi Việt Nam

i9brt hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quan trọng. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp giới hạn mà việc chia sẻ là cần thiết hoặc bắt buộc theo pháp luật.

3.1 Đối tác vận hành dịch vụ

i9brt có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác kỹ thuật được kiểm duyệt nghiêm ngặt để vận hành dịch vụ, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được giao.

3.2 Yêu cầu pháp lý bắt buộc

i9brt có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ:

• Cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam
• Đơn vị quản lý tài chính trong khuôn khổ tuân thủ AML/CTF
• Cơ quan thuế khi có yêu cầu về thông tin giao dịch tài chính

Trong mọi trường hợp chia sẻ bắt buộc, i9brt chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu pháp lý, không vượt phạm vi cần thiết.

i9brt đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng trước mọi nguy cơ từ bên ngoài lẫn bên trong hệ thống. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng.

4.1 Mã hóa và truyền dẫn an toàn

• Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ i9brt được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256
• Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa ngay cả trong cơ sở dữ liệu nội bộ
• Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử được xử lý qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI DSS

4.2 Kiểm soát truy cập nội bộ

• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (Least Privilege)
• Mọi nhân viên truy cập dữ liệu người dùng đều phải xác thực đa yếu tố và để lại nhật ký kiểm toán
• Kiểm tra nền lý lịch định kỳ đối với nhân viên có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm

4.3 Giám sát và ứng phó sự cố

• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 với cảnh báo tức thì
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập mỗi quý
• Quy trình ứng phó sự cố rò rỉ dữ liệu với thời gian thông báo tối đa 72 giờ

i9brt sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để nền tảng hoạt động trơn tru và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho từng người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và một số tính năng của nền tảng i9brt.

i9brt tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam. Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

i9brt chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và AML Việt Nam
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu giữ tối đa 2 năm cho mục đích tranh chấp pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ từ người dùng, i9brt sẽ thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn, không thể phục hồi.

i9brt nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Dịch vụ cá cược trực tuyến của i9brt chỉ dành cho người trưởng thành đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi
• Hệ thống xác minh tuổi được thực hiện tại thời điểm đăng ký và khi rút tiền lần đầu
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, i9brt sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan
• Bố mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ support@i9brt.bet nếu nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ của i9brt

i9brt có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn theo các cách sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập i9brt
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ i9brt sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại i9brt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của i9brt sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

• Email bảo mật: support@i9brt.bet
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp tại i9brt.bet (24/7)
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên – Số tài khoản]"

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn cần cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu một cách chính xác và an toàn, tránh tình trạng dữ liệu bị tiết lộ cho người không có thẩm quyền.